Veel gestelde vragen

Is Rapid-Imports legaal bezig?

Ja, Wij zijn ingeschreven onder de naam “Rapid Import Export NV “ bij de Kamer van Koophandel en Fabrieken. Ons KKF nummer is 5384

Hoelang bestaat Rapid Imports er al?

Rapid Imports heeft zijn deuren geopend voor het publiek in September 2009.

Kan Rapid van elke website bestellen?

Ja, wij kunnen van elke website bestellen, als een website niet te vertrouwen is zullen wij dat door geven, om te voorkomen dat bestelde goederen nooit worden aangeleverd. Alle sites die wij op onze website hebben geplaatst zijn betrouwbaar.

Doet Rapid ook zeevracht (auto’s/containers) en wat is de levertijd?

Ja, wij doen zeevracht en brengen auto’s en containers uit Engeland en USA. Zeevracht uit de USA duurt 3 tot 4 weken en voor auto’s eventueel 5 weken. Levering van auto’s uit Engeland duurt 2 tot 3 maanden.

Wat is de levertijd van goederen uit USA of elders?

Onze levertijd van goederen uit de USA is 1 tot 3 weken voor lucht vracht. Goederen uit China, Thailand, Australian Engeland of Japan vereisen soms een langere levertijd.

Hoeveel keer per week hebben jullie cargo?

Elke woensdag hebben wij luchtvracht en zeevracht, maar het verstrekken van goederen vindt pas na 24u na aankomst van de goederen plaats.

Heeft Rapid garantie op bestelde goederen?

Nee, wij zijn slechtes een tussen persoon, als de goederen tijdens vervoer naar Suriname beschadigdt worden zult u wel vergoed worden. U heeft wel recht op de fabrieks garantie indien uw item dat heeft en als de periode nog niet verstreken is, maar de verzend kosten zal de klant zelf betalen.

Het bestellen van Refurbished of used items gebeurd totaal op eigen risico, indien uw items niet in de staat is als voorgeschreven of verwacht, is er geen discussie mogenlijk.

Wat zijn Refurbished items?

Refurbished items zijn gebruikte goederen die door de fabriekant of verkoper hersteld zijn.

Op welke bank rekeningen kan ik storten en hoe krijg ik een betalings bewijs?

DSB BANK:

Rapid Import Export NV

SRD: 65.61.616

USD: 65.61.667

Euro: 65.61.713

Gelieve een copie van het stortingsbewijs op te sturen naar Dit e-mailadres wordt beveiligd tegen spambots. JavaScript dient ingeschakeld te zijn om het te bekijken. ,zodat uw bestelling geplaatst kan worden.

Als we uw betalings bewijs hebben ontvangen krijgt u binnen 24u m.u.v. zon en feestdagen een bewijs dat wij uw betaling hebben ontvangen.

Wordt bij de betaling de bestelling gelijk geplaatst?

Nee, omdat niet iedereen van Rapid-Imports bevoegd is om bestellingen te plaatsen, maar uw bestelling(en) wordt wel binnen 12uren geplaatst.

Krijg ik mijn geld terug als de leverancier de goederen niet meer in voorraad heeft of als mijn goederen wel verscheept zijn maar nooit zijn aangekomen?

Ja, als de leverancier het item niet meer in voorraad hebben of als er zich een probleem heeft plaats gevonden, krijgt u als klant een FULL REFUND.

Komen er bij het afhalen van mijn goederen nog extra kosten bij?

Nee, u zal niet meer hoefen te betalen dan het totaal bedrag aangegeven op ons faktuur. Als er eventueel een berekenings fout is gemaakt zal het gecorricieert worden voor uw de eerste betaling gaat plaatsen. Zelfs bij eventueele vracht prijs schommelingen wordt u bij afhaling NIETS in rekening gebracht.

Is er een mogenlijkheid dat ik met mijn eigen Credit Card kan bestellen?

Ja, u mag met uw eigen credit card bestellen maar voor meer informatie moet u contact opnemen met ons personeel.